Condizioni di vendita

Condizioni di vendita

CONDIZIONI DI VENDITA (CGV)
nuagehomefurniture.com

Le presenti CGV regolano l’acquisto, tramite modalita telematiche o per via telefonica, dei prodotti presentati sul sito www.nuagehomefurniture.com

1. Il contratto stipulato tra nuagehomefurniture.com ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di nuagehomefurniture.com. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato al Cliente.
Effettuando un ordine nelle varie modalita previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente sia le condizioni generali che di pagamento di seguito trascritte.

2. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonche qualsiasi responsabilita contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati da ritardi o dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine .

Modalità di acquisto

3. Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel sito web www.nuagehomefurniture.com al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative.
Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire lievemente anche se riprodotta in studi fotografici, la tonalità varia in base al tipo di luce utilizzata in studio “luce calda/luce fredda/distanza tra il prodotto e l’illuminazione circostante e il tipo di fotocamera utilizzata.

4. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da nuagehomefurniture.com mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riportera Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con nuagehomefurniture.com e da utilizzare nella causale del bonifico Bancario.

5. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, nuagehomefurniture.com garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

6. Il cliente puo disdire l’ordine dando tempestivamente comunicazione all’indirizzo nuage.hf@gmail.com e successifamente contattandoci al numero: 391 188 4391

7. I tempi di consegna indicati nel sito sono quantificati in giorni lavorativi. Per le isole minori o le località disagiate è previsto un supplemento. In alternativa la merce è sempre disponibile gratuitamente in fermo deposito.

8.È onere del cliente al momento della consegna della merce piano strada controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, ne bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (verifica di qualita’). Eventuali danni, devono essere immediatamente segnalati al corriere che effettua la consegna (accettando la merce con una riserva oculata da scriversi nel DDT del corriere: Es: “scatola con dei fori sul lato”, “scatola aperta e priva di nastro “, “scatola danneggiata”, ecc.)

9. Ai fini di garanzia e indispensabile conservare accuratamente copia dello scontrino fiscale/fattura di vendita corredata da certificato di garanzia oppure la confezione originale dell’ articolo.

Prezzo e spese di spedizione

10. I prezzi dei prodotti pubblicati nella homepage o nelle diverse sezioni del Sito sono comprensivi di Iva e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti, ove questo sia diverso dall’Italia, che saranno a carico del Cliente. Nuage Home Furniture si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei prodotti che sono riportati sul Sito. Eventuali modifiche ai prezzi di prodotti non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano gia provveduto all’inoltro di un Ordine.

11.Nell’ambito del processo di inoltro dell’Ordine, potranno essere proposte da Nuage Home Furniture, a completa discrezione di quest’ultima, diverse modalita di pagamento, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard, Maestro), il pagamento tramite sistema protetto Paypal, e il pagamento mediante bonifico bancario con accredito entro 5 giorni dall’inoltro dell’ordine.
Nuage Home Furniture non sara responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorita, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficolta di trasporto, incendi, alluvioni, abbondanti nevicate, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da Nuage Home Furniture.
Nuage Home Furniture provvedera a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi di una causa di forza maggiore.

Diritto di Recesso

Hai deciso di restituire i tuoi prodotti?
Siamo a tua completa disposizione

Il nostro principale obbiettivo e la tua soddisfazione: se hai deciso di restituire i prodotti acquistati dal nostro store devi semplicemente comunicarcelo entro 14 giorni dalla consegna. Potrai decidere in totale liberta se restituire una parte del tuo acquisto o tutti i prodotti: ti rimborseremo il prezzo dei prodotti restituiti (esclusi i costi supplementari) al piu presto e comunque entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso.

Come esercitare il tuo diritto di recesso?
Segui queste semplici istruzioni

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade comunque in queste condizioni:
a) nel caso di un contratto di vendita relativo a un solo bene, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni;
b) nel caso di un contratto di vendita relativo a beni multipli, ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene;
c) nel caso di un contratto di vendita relativo alla consegna di un bene consistente in lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

L’utente potrà manifestare la propria intenzione di esercitare il diritto di recesso mediante una e-mail all’indirizzo: nuage.hf@@gmail.com indicando nell’oggetto il numero d’ordine e la sigla “Reso”.
Vi invieremo successivamente via e-mail il “Modulo di reso” che dovrà essere compilato in ogni sua parte e successivamente allegato ai prodotti restituiti, insieme ad i documenti di acquisto. 

Cosa avviene dopo il recesso?
Risolviamo insieme ogni problema

Se decidi di recedere dal contratto d’acquisto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore ad esclusione dei costi supplementari (per chi avrà beneficiato della formula “spese di spedizione incluse”, nel processo di reso, verranno trattenute 10,00 € per le spese accessorie sostenute) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal ricevimento del prodotto reso.

Il rimborso avverrà tramite lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti.

Il rimborso avverrà solo ed esclusivamente entro 15 giorni dell’avvenuta ricezione dei  fino  dei beni.

Come posso restituire i prodotti?

Il diritto di recesso si esercita mediante la restituzione del prodotto intanto e nella confezione originale, a proprie spese, all’indirizzo presente nella mail di risposta o nel modulo di reso. 
Al fine di beneficiare del diritto di recesso l’utente dovrà effettuare la spedizione entro 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti che dovranno essere correttamente imballati e non presentare alcun segno di usura.

Una volta verificata l’idoneità alle suddette specifiche, si  provvederà a versare entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione dello stesso la somma pagata per l’acquisto, ad esclusione dei costi supplementari, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato all’atto dell’acquisto.
 I costi di spedizione, qualora si volesse restituire il prodotto, sono interamente a carico dell’acquirente.

A causa della situazione di emergenza dovuta al Covid-19 le consegne potrebbero subire ritardi